Apa yang ada dalam benak anda ketika mendengar kata bisnis? mungkin anda akan berpikir tentang pekerjaan, produk baik itu jasa maupun berupa barang, atau mungkin uang. masih banyak yang bisa kita gambarkan ketika mendengar kata bisnis. namun bagaimana ketika kita diperhadapkan dengan sebuah istilah bisnis informatika? tentu kita akan sedikit kesulitan untuk mendeskripsikan atau memikirkan arti dari istilah tersebut.
Bisnis informatika tidak jauh berbeda dengan gambaran bisnis yang kita pahami yang mana di dalamnya ditambahkan sebuah istilah informatika. Bisnis dalam arti luas adalah istilah umum yang menggambarkan semua aktifitas dan institusi yang memproduksi barang & jasa dalam kehidupan sehari – hari, sedangkan untuk informatika sendiri tidak lepas dari teknologi informasi. Teknologi Informasi adalah suatu seperangkat alat yang membantu kita dalam bekerja dengan informasi dan melakukan tugas – tugas yang berhubungan dengan pemrosesan informasi. teknologi informasi sendiri tidak terikat pada teknologi komputer, tetapi termasuk juga didalamnya ialah teknologi komunikasi. maka dari itu, Bisnis Informatika adalah suatu kegiatan yang dilakukan individu atau sekelompok orang (organisasi) yang memiliki nilai (value) dengan tujuan mendapatkan keuntungan (profit) yang dilakukan dengan bantuan teknologi informasi.
dari pengertian tersebut, kita dapatkan sebuah gambaran dimana bisnis yang didukung dengan penerapan teknologi informasi sebagai penunjangnya. terlebih lagi melihat perkembangan teknologi informasi di era sekarang ini, bukan hal yang sulit untuk mengembangkan usaha dengan menggunakan teknologi informasi atau yang disebut dengan bisnis informatika. prospek inilah yang kemudian diterapkan oleh PT Sarimelati Kencana (yang lebih kita kenal dengan brand dagangnya, Pizza Hut) dalam mengembangkan usahanya. melalui websitenya yang beralamatkan http://www.pizzahut.co.id, dapat kita temui berbagai informasi yang berkaitan dengan Pizza Hut itu sendiri. Dimulai dengan sebuah kedai pizza yang kecil dan sederhana, Pizza Hut berkembang menjadi jaringan restoran pizza terbesar di dunia dengan lebih dari 5.600 restoran di 97 negara. untuk mendukung penjualan, maka dibentuk sebuah layanan yang disebut dengan Pizza Hut Delivary atau yang lebih dikenal dengan sebutan PHD. dengan layanan ini, pelanggan tidak perlu datang ke restoran yang jaraknya jauh untuk menikmati pizza, cukup dengan menghubungi hotline dan melakukan order, maka pesanan pelanggan akan disampaikan ke restoran Pizza Hut terdekat untuk dibuat dan kemudian diantarkan ke alamat pelanggan. selain melalui hotline, pelanggan juga bisa melakukan order dengan mengakses website PHD yang beralamatkan https://www.phd.co.id/. melalui laman ini, pelanggan bisa memilih menu dengan melihat daftar menu yang telah disediakan. dengan kedua metode tersebut, maka bisa dipastikan penjualan akan meningkat karena pelanggan tidak perlu jauh-jauh bahkan menunggu lama untuk mendapatkan pesanannya, cukup dengan menggunakan layanan delivery yang menggunakan konsep teknologi informasi, pelanggan tinggal menunggu pesanan datang.
Dalam menjalankan usaha sebesar ini, SDM yang digunakan pun dituntut untuk memiliki kinerja dan kualitas yang bagus. untuk hal itu, perusahaan ini menerapkan nilai-nilai dalam berorganisasi, tidak hanya sebagai dasar dalam menjalankan organisasi, juga dalam membangun relasi dengan pelanggan, mitra usaha dan pemegang saham.
-
Integritas
Kita jujur dalam berpikir dan bekerja, dapat dipercaya, tulus dan bersikap profesional saat berhubungan dengan rekan kerja, pelanggan dan para supplier. -
Keunggulan
Kita melakukan pekerjaan yang lebih dari sekedar panggilan tugas, melakukan lebih dari apa yang diharapkan orang lain. Kita terus berjuang untuk perbaikan dan teliti dalam segala hal. Jalankan tugas dengan rela dan hadapi segala tantangan yang ada untuk mencapai standar yang tertinggi. -
Pertumbuhan Usaha
Kita akan mengembangkan diri dan memperoleh keuntungan dengan cara menjadi ‘Casual Dining Restaurant’ yang terbaik. Kita berjuang untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan, berbagi keterampilan dan belajar bersama dengan rekan kerja kita, sehingga kita berkembang bersama, baik secara individu maupun organisasi. -
Keuntungan
Kami selalu berusaha sedapat mungkin memberikan keuntungan kepada para pemegang saham dengan pengawasan dan peningkatan usaha penjualan.
Selain nilai-nilai tersebut, perusahaan kerap mengadakan camp challenge sebagai ajang untuk menguji kecepatan dan kualitas pelayanan. dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan, Pizza Hut Indonesia juga menjalankan program-program sosial sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat sekitar. Beberapa program CSR ( Corporate Social Responsibility ) yang telah dilaksanakan ialah :
– Program Pemberian Makan Tambahan di Medan, 13 Juni 2011
– Kegiatan Donor Darah, Februari 2011
– Pengobatan Gratis di Jember, 30 September 2011
– Buka Puasa Bersama, 16 Agustus 2011
– dan masih banyak lagi.
kemajuan PT Sarimelati Kencana dengan brand-nya Pizza Hut Indonesia tidak lepas dari strategi bisnis yang jitu dan juga pemanfaatan teknologi informasi dalam strategi bisnis yang dijalankan. inilah salah satu contoh bisnis informatika yang dapat dengan jelas kita liat pemanfaatannya dalam kehidupan.
Sumber :
http://wartawarga.gunadarma.ac.id/2011/11/pengertian-bisnis-3/
http://www.pizzahut.co.id/?p=aboutus
http://www.pizzahut.co.id/?p=progsosial